Mise à jour des anciennes licences vers les nouvelles licences
Suite à la mise à jour du catalogue produit de Wattsense en octobre 2025, nous avons pris la décision de migrer les licences dont la date de création est antérieure au 1er octobre 2025, vers une licence correspondante et présente au nouveau catalogue.
Cette migration se fera à votre avantage. En voici les détails :
Pour les licences Bridge : bascule, sans frais supplémentaires, vers la nouvelle licence Bridge multi-protocoles par défaut avec 100 points ou Bridge 5000 points en fonction du nombre de points aujourd’hui activés sur votre box.
Pour les licences Tower et Tower Control : bascule, sans frais supplémentaires, sur la nouvelle licence Tower Control multi-protocoles par défaut qui inclut plannings horaires pour le pilotage de consignes et scénarios d’automatisation avec 50, 100, 200, 500, 1000, 2000 et 5000 points en fonction du nombre de points aujourd’hui activés sur votre box.
Si elle a été activée, la date d’activation de la licence restera la même tout comme sa date d’expiration.
Exemples :
Vous possédez une Tower Medium avec 200 points inclus et 2 extensions de 50 points. La licence est de 3 ans et a été activée le 10/04/2024 (expiration au 10/04/2027) => vous basculerez sur une licence Tower Control 500 points dont la date d'activation reste le 10/04/2024 avec une date d'expiration au 10/04/2027.
Vous possédez un Bridge IoT avec 100 points de données et seul le protocole LoRaWAN autorisé pour les données entrantes. L'activation du Bridge s'est faite le 20/06/2023 (communications cellulaires incluses pendant 10 ans) => vous basculerez sur une licence Bridge 100 points multi-protocoles. La date d'activation reste le 20/06/2023 et la fin de la prise en charge des communications cellulaires se fera le 20/06/2033.
La migration aura lieu le 30 juin 2026 et ne nécessitera aucune intervention de votre part. Vous serez averti par e-mail également. A l’issue de celle-ci, vous verrez le nom des nouvelles licences apparaitre dans les informations de votre box comme ci-dessous.
Comptage des propriétés virtuelles (Tower uniquement)
Les propriétés virtuelles sont des points disponibles uniquement sur le cloud que vous pouvez créer dans la console à partir des valeurs des propriétés entrantes. Ils sont de deux types : calcul de consommation et calcul arithmétique.
Jusqu'à présent, les propriétés virtuelles pouvaient être créées dans la limite de 10% des points inclus dans votre abonnement. Exemple : pour une licence Tower avec 100 points, un utilisateur pouvait créer 10 propriétés virtuelles au maximum en plus de récupérer les valeurs de 100 propriétés.
Prochainement, et à la même date que pour les licences, soit le 30 juin 2026, la limite du nombre de points de votre abonnement s'appliquera aux propriétés entrantes et aux propriétés virtuelles en supprimant le crédit de 10% . Exemple : pour une licence Tower avec 100 points, un utilisateur pourra créer autant de propriétés virtuelles qu'il le souhaite tant que le nombre total de points entrants et de propriétés virtuelles est inférieur ou égal à 100.
A l'issue de cette mise à jour, un seul compteur sera alors visible dans les informations de votre box :
Cet article explique ce qui se passe lorsque la licence de la Tower expire. Les Bridges sont également concernés par ce processus, même s'ils ne sont pas directement liés à une licence.
Towers
Un mois avant l'expiration d'une licence, des emails sont envoyés aux administrateurs de l'Organisation dans laquelle est enregistrée la Tower ainsi qu'au contact de facturation. Ils indiquent que l'abonnement est sur le point d'expirer et suggèrent de prendre des mesures pour renouveler la licence. D'autres courriels de rappel sont envoyés une semaine avant la date d'expiration et à la date d'expiration.
Ces informations sont également affichées sur l'interface de la console :
1 mois avant l'expiration de la licence
La licence est expirée
Si vous cliquez sur le raccourci "Renouveler", vous aurez accès à une liste d'impacts techniques si la licence n'est pas renouvelée, détaillés ici :
Pour renouveler l'abonnement lié à votre Tower, veuillez contacter votre revendeur. Il n'y a actuellement pas d'abonnement en cours, les fonctionnalités de votre tour sont donc restreintes.
Sans renouvellement d'ici le "XX/XX/XXXX", les fonctionnalités de votre box seront restreintes :
La connexion GSM entre votre box et nos serveurs sera interrompue
La configuration à distance de la box ne sera plus possible
L'envoi des données sur nos serveurs sera interrompue
La mise à jour automatique du firmware de la box restera possible si la box est connectée à un réseau Ethernet/IP ouvert.
Les redirections et autres opérations en local continueront de fonctionner
Comment récupérer vos données ? Vous avez accès à la console jusqu'à 6 mois après la date d'expiration de l'abonnement.
Utilisez la fonction d'archivage ou l'API pour télécharger vos données. Sans quoi celles-ci seront définitivement supprimées le XX/XX/XXXX. Les administrateurs de l'organisation de votre box recevront un email à chaque étape
Le diagramme suivant montre les fonctionnalités qui ne sont plus disponibles ainsi que les services qui sont toujours actifs après l'expiration de la licence.
Légende:
Les services sont interrompus
Les services sont disponibles pendant 6 mois (fonction API d'archivage)
Six mois après la date de fin de la dernière licence, les données de la Box sont supprimées des serveurs Wattsense. Toutes les données sont supprimées, mais pas la configuration. Les utilisateurs sont notifiés par email et dans la console.
Un dernier email est envoyé lorsque la Tower passe en mode restreint. À ce moment-là, le statut de la Box devient gris dans la console.
Bridges
Les Bridges n'ont pas de licence à proprement parler, mais il y a une limitation de 10 ans liée à l'abonnement GSM. Si vous n'utilisez pas la connexion GSM (votre Bridge est connecté via le réseau LAN / Ethernet), il n'y a pas d'impact.
Si vous utilisez la connexion GSM par défaut :
Si la licence n'est pas renouvelée lorsque la période de 10 ans est atteinte, les fonctionnalités du Bridge seront restreintes comme décrit dans la console :
Renouvellement de la carte SIM
Votre Bridge est équipé d'une carte SIM avec données valable par défaut pour 10 ans. Elle permet une connexion cellulaire à nos serveurs. Pour renouveler votre carte SIM, veuillez contacter votre revendeur.
Si votre carte SIM expire, les fonctionnalités de votre bridge seront restreintes.
Que se passe-t-il si l'abonnement n'est pas renouvelé ?
Interruption de la connexion cellulaire entre votre box et nos serveurs
Configuration à distance de la box : possible si la box est connectée à un réseau Ethernet/IP ouvert
Envoi de données de la box vers nos serveurs : possible sur un créneau d'une heure si la box est connectée à un réseau Ethernet/IP ouvert
Mise à jour automatique du firmware de la box : possible si la box est connectée à un réseau Ethernet/IP ouvert
Pas d'impact sur les redirections et autres opérations locales
Le(s) administrateur(s) de l'organisation a (ont) été notifié(s) par email.
Le diagramme suivant montre l'impact d'une interruption de la connexion GSM (en rouge).
Réactivation:
Lorsqu'un matériel redevient actif :
● Sa carte SIM est réactivée ● Les restrictions sont supprimées
Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez nous contacter ici.
Cet article décrit le schéma fonctionnel détaillé des boxes Tower et Bridge.
1) Bridge
Caractéristiques principales
Configuration à distance : Gérez les paramètres de votre passerelle depuis n'importe où.
Données en temps réel : Accédez à des informations immédiates depuis vos appareils connectés.
Redirection locale : Intégrez facilement avec BACnet, Modbus ou MQTT pour Pour la collecte de données sur site
Idéal pour : Les projets nécessitant une passerelle locale fiable pour les données de capteurs (par exemple, LoRaWAN) à intégrer dans une GTB existant, permettant une automatisation locale basée sur des conditions en temps réel.
Schéma
2) Tower Lift
Caractéristiques principales
Historisation des données : Stockez et accédez aux données historiques pour une analyse approfondie.
Intégration API et Webhook : Transférez facilement des données vers vos plateformes et applications cloud préférées.
Idéal pour : Bâtiments où le besoin principal est de collecter de grandes quantités de données (par exemple, électricité, compteurs d'eau, capteurs environnementaux) et de les intégrer dans une plateforme d'analyse centrale ou un système de gestion de l'énergie (EMS), via API pour la facturation, la maintenance prédictive, la performance énergétique ou les applications d'expérience locataire.
Schéma
3) Tower Control
Caractéristiques principales
Scénarios d'automatisation : Créez des règles personnalisées pour optimiser la consommation d'énergie et le confort.
Programmation horaire : Mettez en œuvre des contrôles basés sur le temps pour le CVC et plus encore.
Alarmes à distance : Recevez des notifications instantanées pour les événements critiques.
Tableaux de bord et graphiques : Visualisez la performance du bâtiment avec des informations personnalisables.
Idéal pour : Bâtiments commerciaux de petite à moyenne taille (par exemple, bureaux de poste) où vous devez connecter divers équipements (chaudières, contrôleurs, compteurs, capteurs) et mettre en œuvre une automatisation intelligente pour réagir aux conditions, optimiser les horaires et réduire les coûts opérationnels.
Schéma
Si vous souhaitez avoir une vision plus synthétique des différences entre les deux modèles, vous pouvez vous référer à cet article : différences entre Tower/Bridge.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter ici.
Cet article décrit les prérequis pour connecter une Bridge ou une Tower Wattsense à un système de gestion technique des bâtiments (BMS / GTB).
Vous trouverez ci-dessous les informations nécessaires pour connecter la Box Wattsense à une GTB existante :
R = Requis - O = Optionnel - N/A = Non Applicable - (*) = voir commentaires
Checklist
Commentaires
Document
Plan du réseau GTB
R
Cela permet d'identifier le meilleur emplacement de la Box
Connectivité
GSM/3G/4G Test de la qualité du signal
R
Non rempli
À titre indicatif, utilisez votre téléphone portable comme référence : • Notez l'opérateur utilisé pour le test. • Vérifiez le nombre de barres de réseau de votre téléphone portable. • Vérifiez si vous pouvez accéder au site web sans problème.
Applicable uniquement au réseau IP
Attribuer une adresse IP et un masque de réseau à la Box
R*
(*) Vérifiez auprès du responsable informatique du bâtiment afin d'obtenir ces informations
Accès internet via ethernet
O*
(*) Vérifiez auprès du responsable informatique du bâtiment pour obtenir l'adresse IP de la passerelle
Protocole utilisé sur le réseau principal GTB
BACnet
IP (Ethernet/RJ45)
port BACnet (UDP)
R
• IP : le port UDP par défaut est 47808 (0xBAC0)
la BOX doit être sur le même réseau que BBMD
R
Configuration de la communication (Baud rate)
N/A
(*) MS/TP: Vérifiez auprès de votre contact du support client Wattsense
Modbus
IP (Ethernet/RJ45)
RTU (RS485)
Adresse esclave de tous les équipements
*
R
(*) Ceci est requis lorsque la passerelle Modbus TCP/IP <==> RTU est utilisée (par exemple Schneider EGX 150)
Adresse IP et ports UDP de tous les équipements
R
N/A
Le port UDP par défaut est 502
Configuration des communications réseau
N/A
R
Obtenez le débit en bauds/la parité/les bits de données/le bit de stop de chaque réseau Modbus (contactez votre équipe technique responsable de la GTB)
Liste des registres modbus
O
O
Informations requises pour la collecte des données. Veuillez nous les communiquer par e-mail à l'assistance : • Une liste (au format XLS, CSV ou texte) des points de données (propriétés) à récupérer. - Nom des variables - Adresse du registre - Format des données - Type d'accès - Fonction Modbus utilisée
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter ici.
Cet article concerne la compatibilité des protocoles.
Wattsense est compatible avec les protocoles suivants :
LoRaWAN
Bacnet
Modbus
M-Bus
LPB
KNX
Diematic
Wattsense propose deux versions pour gérer les données, basées sur le même matériel :
TOWER : les données peuvent être envoyées à un serveur par API Restful ou MQTT (connexion LAN ou 4G, carte SIM fournie), ou converties localement en BACnet IP ou Modbus IP.
BRIDGE : les données peuvent être envoyées à un serveur par MQTT (connexion LAN uniquement), ou converties en BACnet IP ou Modbus IP.
Plus d'informations sur les différences entre nos produits ici.
Vous trouverez ci-dessous les certifications de chaque version de la Box Wattsense.
Pour connaître la version de votre Box, veuillez cliquer sur le bouton d'information dans la console :
Certifications du hardware v1.3
EU declaration of conformity (CE)
UK declaration of conformity (UKCA)
FCC mark (FCC ID 2A2KQ-WSGW1)
ISDE (Canada)
RCM certification (Australia)
IMDA certification (Singapore)
Certifications du hardware v1.4
EU declaration of conformity (CE)
UK declaration of conformity (UKCA)
FCC mark (FCC ID 2A2KQ-WSGW1)
ISDE (Canada)
RCM certification (Australia)
IMDA certification (Singapore)
Cybersécurité (v1.4)
Conformément à la Directive européenne RED 2014/53/UE1, qui impose des contraintes sur la protection des connexions réseau à compter du 1er août 2025, notre Box V1.4 est conforme aux exigences de la norme EN18031-1:2024.
Les Towers et les Bridges partagent la même version matérielle
Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez nous contacter ici.
L'API wattsense fournit un canal de communication bidirectionnel avec les équipements gérés par la plateforme.
Vous trouverez ici toutes les informations dont vous avez besoin concernant l’API Wattsense.
Tous les paths dans cette documentation sont relatifs au chemin de base :
https://api.wattsense.com/
Nous ne prenons en charge que HTTPS, toutes les requêtes HTTP sont redirigées avec un 301.
Une limite de débit globale est actuellement définie sur l'API Wattsense. La limite de débit est basée sur l'IP (à l'avenir, elle sera basée sur l'équipement). Les limites actuelles sont :
2500 requêtes toutes les 5 min pour toutes les requêtes 100 requêtes toutes les 5 minutes pour les requêtes ciblant les API de configuration
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter ici.