Cet article explique comment installer le dernier firmware sur la Box.
Tout d'abord, vérifiez si une version plus récente du firmware est disponible sur notre page officielle.
Si votre Box Wattsense n'est pas à jour, vous devez être prendre connaissance des informations suivantes :
- La mise à jour peut prendre jusqu'à 30 minutes
- La Tower (ou le Bridge) doit être allumée
- Branchement de l'antenne GSM
- Vérifiez que la Box est placée dans en endroit avec un bon réseau
Pour demander une mise à jour, il est nécessaire de faire une demande : Mise à niveau vers le dernier firmware
Pour l'instant, les utilisateurs ne sont pas autorisés à effectuer eux-mêmes la mise à jour, afin de garantir une protection contre les falsifications malveillantes.
Le processus d'installation échoue dans les conditions suivantes :
- Si la Box s'éteint pendant la mise à jour
- Si le réseau est médiocre
Lorsque votre mise à jour est terminée, vous êtes averti par e-mail.
Si vous rencontrez un problème avec une mise à jour ou avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à consulter plus d'articles ou à nous contacter en soumettant une demande d'assistance technique.