État de communication des équipements dans la console Wattsense – Portail d'assistance Wattsense

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Cet article concerne l'état de communication des équipements dans la console.

Dans l'onglet Configuration de la console (ou Données Live), vous pouvez consulter l'icône d'état de connexion pour chaque ligne d'équipements. Cela indique si la communication est établie entre la Box et l'équipement, ainsi que la qualité du signal, le cas échéant.

Article.DeviceCommunicationStatus.Overview.FR.jpg

Équipements sans fil (protocole LoRaWAN)

L'icône affichée dépend de l'état de la communication entre la Box Wattsense et le capteur. Le schéma suivant illustre le processus :

Article.DeviceCommunicationStatus.SchemaLoRaWAN.FR.png

Pour les Bridges : seuls deux statuts sont affichés (En attente d'appairage et Appairé). En effet, les autres indicateurs ne sont pas disponibles.

En détail :

	Nouvel équipement ajouté
	Configuration modifiée : au moins une clé a été modifiée(DevEUI, AppEUI or AppKey)
	Le processus d'appairage est réussi (événement 5002 dans la page de logs)
	Au moins 1 point de données reçu (système ou non)
	Aucune donnée reçue au cours des 12 dernières heures

Vous pouvez survoler les boutons d'état avec la souris pour afficher des informations détaillées sur la dernière communication.
Par exemple :

Article.DeviceCommunicationStatus.HintNoDataReceived.FR.png

Article.DeviceCommunicationStatus.HintPaired.FR.png

Qualité du signal

Une icône de qualité du signal apparaît à côté de l'état de la connexion :

Article.DeviceCommunicationStatus.SignalStrength.FR.jpg

Qualité globale du signal

Cet indicateur est l'un des suivants :

Bon signal
Signal moyen
Signal faible

Ce critère ne peut être calculé que si les trois propriétés suivantes sont sélectionnées pour le capteur :

Rapport signal/bruit (SNR)
Indicateur d'intensité du signal reçu (RSSI)
Facteur d'étalement (SF)

Le schéma suivant illustre la façon de déterminer la qualité du signal :

Article.DeviceCommunicationStatus.SignalQualitySchema.FR.png

Exemple :

Article.DeviceCommunicationStatus.SignalQualityMediumExample.EN.png

Article.DeviceCommunicationStatus.SignalQualityGoodExample.EN.png

Si un capteur envoie les valeurs à la Box :

(RSSI = -122 SNR = 7 SF = 10)

La qualité du signal est moyenne, nous comparons les deux résultats (RSSI et SNR) et affichons le plus mauvais.

Si un capteur envoie les valeurs à la Box :

(RSSI = -112 SNR = 7 SF = 10)

Les deux indicateurs sont dans la zone verte, le signal est bon.

Autres propriétés

Si les options SNR, RSSI et SF ne sont pas toutes sélectionnées, nous affichons l'une d'elles à la place du signal de qualité global. Par exemple :

Article.DeviceCommunicationStatus.SignalQualityRSSI.EN.jpg

Equipements cablés

Pour les autres protocoles (Modbus, KNX, LPB, BACnet, etc.), l'approche est légèrement différente : les données sont transmises de l'appareil à la Box suite à une requête de cette dernière.

Article.DeviceCommunicationStatus.WiredProtocol.FR.png

Tant qu'aucune requête n'a été envoyée à l'équipement, l'état de la connexion est inconnu (-).

Dès que des données sont échangées entre l'équipement et la Box, l'état peut être OK ou NOK, selon que le nombre de points de données attendus correspond aux requêtes. Un indicateur statistique est calculé pour indiquer si la connexion est considérée comme OK : si, en une heure, 70 % des points de données demandés sont reçus, l'état est OK.

Pour les Bridges : seul (-) est affiché.

Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter : Support Wattsense